Comunicação
e Marketing

Quem
somos

2.
Mensagem
da Liderança

Paula Bazzo,  CFP®

Coordenadora da Comissão de

Comunicação e Marketing


Planejar em 2024:
novos caminhos
para a comunidade de profissionais CFP®


Paulo Colaferro
Presidente do Conselho da Planejar

"Ao longo de 2025, a Comissão de Comunicação e Marketing atuou de forma colaborativa para fortalecer o posicionamento institucional da Planejar e ampliar a presença do planejamento financeiro no debate público. A partir da contribuição dos membros com pautas, insights e análise de temas relevantes, contribuímos para a estratégia de comunicação da associação, ampliando a visibilidade da certificação CFP® e reforçando o papel do planejador financeiro na sociedade.

"Ao longo de 2025, a Comissão de Comunicação e Marketing atuou de forma colaborativa para fortalecer o posicionamento institucional da Planejar e ampliar a presença do planejamento financeiro no debate público. A partir da contribuição dos membros com pautas, insights e análise de temas relevantes, contribuímos para a estratégia de comunicação da associação, ampliando a visibilidade da certificação CFP® e reforçando o papel do planejador financeiro na sociedade.

Comissão de Comunicação e Marketing


Comissão de Comunicação e Marketing


A Comissão acompanha, de forma consultiva, a gestão das iniciativas de Comunicação e Marketing, incluindo as ações de relacionamento com a imprensa. Vinculado a ela, o Grupo de Trabalho Revisor é responsável por revisar os artigos produzidos por profissionais CFP®, publicados semanalmente em colunas nos portais do Valor Econômico e da Época Negócios.

Principais avanços da Comissão em 2025

Principais avanços da Comissão em 2025

As ações de comunicação e marketing realizadas ao longo de 2025 fortaleceram o relacionamento com o profissional CFP®, ampliaram o awareness da marca e difundiram a mensagem de conscientização financeira transformadora da entidade. A Comissão de Comunicação e Marketing colaborou estrategicamente com as iniciativas, participando da análise de temas de mercado e da sugestão de pautas com alto potencial de repercussão na mídia. 


Por meio de uma estratégia integrada, a instituição combinou o desenvolvimento de novos canais e campanhas de anúncios em redes sociais a um relacionamento ativo com a imprensa. O trabalho conjunto entre os membros voluntários da Comissão e a equipe executiva, além da produção constante de pautas exclusivas, fortaleceu a presença da entidade, ampliando a relevância da Planejar no debate público.



O grupo também acompanhou os resultados das iniciativas que registraram crescimento em veículos qualificados e a expansão da estratégia digital, especialmente no LinkedIn. Houve ainda uma entrega mais segmentada para públicos distintos por meio dos perfis do Instagram @PlanejarOficial e @PlanejarPraVida.


Entre os marcos do período, destacam-se a divulgação da pesquisa em parceria com o Datafolha, a cobertura do Congresso Planejar e campanhas como “Orgulho de Ser CFP®”, que reforçaram o valor da certificação. Além disso, a Comissão contribuiu para a preparação de porta-vozes, apoiando o posicionamento da entidade e a coesão das mensagens divulgadas ao mercado.

Estratégias digitais

Estratégias digitais

No ambiente digital, 2025 foi marcado por avanços estruturais e pela expansão desse universo de produtos de comunicação da Planejar. O novo site, lançado no início do ano, foi desenvolvido para oferecer navegação mais intuitiva, responsiva e eficiente, melhorando a experiência do usuário. Ele foi concebido para contemplar tanto os profissionais CFP® quanto os candidatos e a sociedade em busca de informações sobre planejamento financeiro, entregando conteúdos segmentados que tornaram a busca por essas informações mais simples e eficiente.

O novo ambiente obteve quase 750 mil acessos durante o ano e contou com uma reformulação da plataforma “Encontre um Profissional CFP®”. A ferramenta de pesquisa foi repensada para tornar a busca por planejadores certificados mais objetiva e segmentada por especialidade, facilitando o acesso da população a profissionais qualificados e ampliando a visibilidade deles.

O Portal do Associado também passou por atualizações tecnológicas, alinhadas à identidade visual e à estratégia institucional. 

Novos canais de comunicação

Novos canais de comunicação

Complementando essa estrutura, a Planejar consolidou uma nova etapa em sua comunicação ao lançar um canal exclusivo no WhatsApp para o público certificado. A iniciativa passou a atuar de forma integrada ao e-mail marketing, garantindo agilidade na entrega de mensagens aos profissionais e reforçando a criação do senso de pertencimento à comunidade de excelência. Nas redes sociais, a atuação foi estratégica para cada plataforma: o Instagram foi segmentado, agora mais focado naqueles que buscam entrar na trilha de certificação, sendo peça-chave para atingir a meta de 8 mil inscritos.Já o LinkedIn da Planejar consolidou-se como o principal pilar de credibilidade e relacionamento institucional. Com uma consistência e resultados majoritariamente orgânicos, a rede reafirmou a relevância dos conteúdos da Planejar e seu posicionamento como autoridade perante a comunidade financeira.

6 mil seguidores

541 mil em alcance

909 mil visualizações

46 mil seguidores

443 mil  impressões

8 mil reações 

2 mil seguidores

151 conteúdos enviados

396 reações

#OrgulhoDeSerProfissionalCFP®

#OrgulhoDeSerProfissionalCFP®

Essa força digital culminou na campanha “Orgulho de ser Profissional CFP®”, uma iniciativa desenhada para transformar trajetórias individuais de sucesso em um movimento coletivo de valorização.


Ao incentivar os profissionais a atuar como multiplicadores, a campanha deu protagonismo aos planejadores por meio do mote #OrgulhoDeSerProfissionalCFP®. A Planejar disponibilizou um pacote de artes exclusivo, motivando a comunidade a compartilhar suas próprias trajetórias. O movimento ganhou escala com captações em estúdio e a participação de personagens estratégicos, gerando um buzz orgânico: foram mais de 200 histórias compartilhadas, 169 mil visualizações e um alcance superior a 52 mil pessoas.


A estratégia foi posteriormente potencializada por uma campanha de mídia paga que impulsionou a Planejar a atingir o recorde de 8.582 inscritos no exame CFP® em 2025.

LinkedIn executivo

LinkedIn executivo

17,41% de crescimento de seguidores

17,41% de crescimento de seguidores

Em 2025, a Planejar deu seguimento à estratégia de posicionamento institucional na rede por meio do perfil executivo da CEO da Planejar, Ana Leoni. Desde outubro de 2024, Ana integra o programa Top Voices, grupo de especialistas reconhecidos globalmente e chancelados pela rede social.

As postagens combinam abordagem profissional com aspecto pessoal, fortalecendo a personificação da marca Planejar por meio de sua liderança. Em 2025, foram publicados 41 conteúdos — média de 2,5 por mês — abordando temas estratégicos do mercado financeiro e da certificação. Entre os posts de maior destaque estão o registro do Encontro FPSB; a publicação sobre a indicação do site Investidor10, que a reconheceu como uma das 10 mulheres de destaque do mercado financeiro, além dos conteúdos que abordaram mulheres investidoras como exemplo a ser seguido e a reflexão sobre bets como questão de saúde pública. 


O desempenho reforça o papel da liderança como vetor de posicionamento institucional e influência qualificada no setor, engajando o público em torno de temas estratégicos da entidade e fortalecendo os profissionais. Ao final de dezembro de 2024, o perfil reunia quase 10 mil seguidores; em 2025, esse número avançou para 11.741, evidenciando o impacto da atuação estratégica neste canal.

E-mail marketing

E-mail marketing

Em 2025, a Planejar promoveu uma modernização estrutural em sua comunicação com a implementação de nova plataforma de e-mail marketing. A migração resultou em ganhos de performance, na redução de entregas em spam e em um aprimoramento visual das comunicações. Esse salto permitiu uma segmentação de público mais precisa, garantindo o envio de conteúdos personalizados e assertivos de acordo com o perfil de cada base. Com as mudanças, a Planejar alcançou o excelente marco de uma taxa média de quase 50% de abertura e 9% de taxa de cliques. 

Planejar News

Planejar News

A newsletter institucional foi repaginada com evolução visual e editorial, o que resultou em boa performance em 2025. A nova estrutura foi desenhada para dar ainda mais voz às lideranças da Planejar, trazendo mensalmente reflexões e direcionamentos estratégicos assinados pela CEO da entidade, Ana Leoni. 


Entre os destaques editoriais estão o Recado do Gestor, o Radar de Ética, com atualizações sobre esse pilar fundamental, e o Giro de Educação, que apresenta cursos voltados à educação continuada dos profissionais certificados. Com nove edições publicadas, o canal registrou taxa de abertura de 46,67%, o que representa um crescimento de 19,6% no volume de entregas e um salto de 51% no total de aberturas em relação ao ano anterior.


Clube de Benefícios

Clube de Benefícios

A Planejar criou o novo boletim com o objetivo de disponibilizar aos profissionais CFP® oportunidades exclusivas de atualização e descontos em cursos e atividades de parceiros institucionais. A iniciativa foi estruturada para oferecer à base certificada benefícios que agreguem valor à jornada profissional, facilitando o acesso a conteúdos voltados à educação continuada. Com uma frequência mensal, o canal realizou 18 envios ao longo do ano, registrando 40,30% de média de abertura e 3,32% de cliques. 

YouTube

YouTube

Em 2025, o YouTube da Planejar passou por uma reorganização editorial que resultou em um crescimento expressivo, saltando de 18 mil para 60 mil inscritos no ano. A estratégia foi dividida em duas frentes, iniciando com a produção de uma jornada estruturada para candidatos, que já disponibiliza conteúdos detalhados sobre os módulos do exame.


A meta para os próximos ciclos é expandir essa trilha para cobrir todas as etapas, desde a obtenção da Certificação CFP® até orientações sobre manutenção e renovação. Complementando a grade, a frente voltada ao público final contou com a criação do Podcast Planejar pra Vida, que já soma mais de um milhão de visualizações, tornando-se o principal motor de engajamento da plataforma.



Planejar pra Vida

Planejar pra Vida

Com o propósito de ampliar de forma estruturada o alcance da educação financeira no Brasil e aproximar a sociedade dos profissionais certificados CFP®, a Planejar colocou em prática, em 2025, um projeto pensado para gerar transformação de comportamento.

O desafio era ir além da simples disseminação de conteúdo técnico e construir um ecossistema digital capaz de inspirar, engajar e estimular decisões financeiras conscientes — além de direcionar tráfego qualificado para a ferramenta de busca de profissionais no site da entidade.

O projeto nasceu em abril como uma plataforma de conteúdo multicanal, com presença no Instagram, no YouTube, e-mail marketing e no site. A construção da estratégia, desenvolvida em parceria com a Interteia Comunicação Estratégica, seguiu uma abordagem baseada em design thinking, com foco em empatia, testes constantes e evolução a partir do retorno do público.

A operação contou com a atualização diária nas redes sociais, monitoramento contínuo das conversas, gestão ativa de comunidade e uma estrutura consistente de mídia paga (YouTube, Meta e Google), além da criação de frentes editoriais próprias, pensadas para gerar valor de forma recorrente. O conteúdo editorial combinou linguagem nativa digital, incluindo uso de memes e tendências, com formatos estruturados de educação financeira, entre eles:

  • Podcast semanal “Planejar pra Vida”

  • Conteúdos recorrentes para Instagram e YouTube

  • Parcerias com influenciadores digitais

  • Série “Profissional CFP® Responde”

  • Reality show de planejamento financeiro

  • Criação do personagem Planejito

  • Desenvolvimento de guia de viagem como ferramenta de captação de leads

  • Produção de material rico sobre educação financeira

  • Newsletter mensal

  • Landing page dedicada à busca de profissionais CFP®


Ações de Destaque



Ações de Destaque


Podcast Planejar pra Vida

Podcast Planejar pra Vida

E para aprofundar as conversas iniciadas nas redes sociais, a Planejar criou o Podcast Planejar pra Vida. A iniciativa humaniza temas técnicos ao unir histórias reais à orientação de profissionais CFP®. 


Ao longo das seis temporadas de 2025, o programa alternou sabatinas e temas densos a debates leves, apresentações de cases e tira-dúvidas,  equilibrando o rigor técnico com o uso de humor para reduzir estigmas sobre o dinheiro, chegando a mais de um milhão de visualizações em 2026.


A estratégia contou com a participação de influenciadores como o Arthurito da Faria Lima, ampliando o alcance da mensagem para além da base tradicional da entidade. O projeto também foi  uma vitrine para a atuação dos profissionais certificados e uma ferramenta de relacionamento com a própria comunidade CFP®. 


Os números confirmam a eficiência da iniciativa com 759.205 visualizações nas plataformas de áudio e vídeo e a conquista de 33 mil novos inscritos para o canal. Além disso, a exposição direcionou à ferramenta de busca de profissionais no site, conectando o interesse à contratação de um planejador certificado.

Resultados de 2025

Resultados de 2025

759.205 visualizações no YouTube, Spotify, Amazon Music e Deezer

Impulsionamento do YouTube da Planejar

43,9 mil inscritos
+ 33.732 novos +330%

1.024.182 vis.
74% destas são do podcast

Profissional CFP® Responde

Profissional CFP® Responde

Série criada para responder às dúvidas mais frequentes do público, com a participação de especialistas certificados, traduzindo temas técnicos em orientações práticas e confiáveis.

Ciladas Financeiras com Paula Tebett

Ciladas Financeiras com Paula Tebett

Para trazer mais leveza às redes do Planejar pra Vida, criamos o quadro “Ciladas Financeiras”, com Paula Tebett interpretando personagens como o Planilheiro e Valentina, que retratam comportamentos equivocados na relação com o dinheiro.



Profissional CFP® em Ação, reality com Luan e Alê (@errei)

Profissional CFP® em Ação, reality com Luan e Alê (@errei)

A iniciativa acompanhou o planejamento financeiro de uma viagem à Ásia com orientação da planejadora financeira CFP® Viviane Ferreira, mostrando na prática como organizar metas e orçamento. A ação contou com 7 episódios, guia exclusivo e participação no podcast Planejar pra Vida.




Planejito

Planejito

Para reforçar a leveza e o humor no projeto, foi criado um personagem original inspirado nos elementos visuais do logo da Planejar. A proposta é tornar os conceitos de educação financeira mais acessíveis e didáticos para diferentes públicos, com conteúdos em HQs. 


Resultados

Resultados

8,9 milhões
de alcance

1,4 milhão
de interações

61 mil novos seguidores

293 mil cliques direcionados

Ao longo de 2025, o projeto superou as metas estabelecidas, alcançando 8,9 milhões de alcance, 1,4 milhão de interações (engajamento), 61 mil novos seguidores e 293 mil cliques direcionados, consolidando um desempenho expressivo em visibilidade e conversão.


Os resultados consolidaram o Planejar pra Vida como uma iniciativa estratégica na promoção de uma educação financeira mais acessível e de qualidade. 

Campanha de 25 anos

Campanha de 25 anos

Os 25 anos da Planejar contaram com identidade visual comemorativa e campanha extensa, reforçando o posicionamento histórico da entidade. Houve a atualização dos materiais de comunicação da entidade em geral e a divulgação de curiosidades sobre a história da Planejar, depoimentos dos profissionais CFP® e entre outros. 

Relacionamento com a imprensa

Relacionamento com a imprensa

A atuação com a imprensa evoluiu de um modelo predominantemente reativo para uma estratégia estruturada e proativa. A Planejar intensificou a agenda de relacionamento com jornalistas e veículos estratégicos, ampliando a presença qualificada na mídia. Hoje, cerca de metade da exposição obtida decorre de pautas proativas desenvolvidas pela própria entidade.


Foi criada uma área de imprensa no site institucional, e a Planejar atuou com três colunas fixas semanais com artigos de profissionais CFP® nos portais do Valor Econômico, da Época Negócios e da Gazeta Mercantil Digital.

A Comissão de Comunicação e Marketing foi reestruturada, e o Grupo de Trabalho de Conteúdo foi incorporado à governança interna, fortalecendo o fluxo editorial e a geração de pautas estratégicas.


No campo institucional, a agenda foi organizada em quatro frentes: relacionamento com reguladores e autorreguladores, aproximação com associações e certificadoras, intercâmbio acadêmico e fortalecimento da empregabilidade do profissional CFP®. O objetivo é posicionar a Planejar como interlocutora qualificada nas discussões relevantes do mercado financeiro.

Planejar na imprensa

Planejar na imprensa

Ao longo do ano, os porta-vozes falaram 350 vezes com a imprensa, uma média de 29 interações por mês. Essas exposições estão balanceadas entre reativas, com 53% e proativas, com 47%. O número de matérias publicadas em veículos qualificados em 2025 foi de 3.220, em média 268 por mês, citando a Planejar ou a marca CFP®.


  • 350 entrevistas concedidas 

  • 3.220 matérias publicadas

  • Aumento de 116,5%

  • 107 artigos publicados no Valor Econômico (Consultório Financeiro), da Época Negócios (Seu Planejamento Financeiro) e na Gazeta Mercantil Digital.

Capacitação de porta-vozes

Capacitação de porta-vozes

A Planejar estruturou um programa de capacitação de porta-vozes, incluindo media training com o Conselho de Administração, organização de mensagens-chave e incentivo à atuação dos embaixadores como representantes institucionais nas diferentes regiões do país. Em 2025, a Planejar contou com um time de 238 porta-vozes, que receberam 3 palestras direcionadas. A estratégia fortaleceu a presença da entidade em eventos, palestras e entrevistas.


Pesquisas


Pesquisas

Em 2025, a Planejar intensificou sua atuação baseada em dados, fortalecendo a tomada de decisão estratégica e a geração de valor para seus públicos. A entidade realizou duas pesquisas, avaliando os resultados para aprimorar processos e direcionar as ações com maior precisão.

Os resultados das pesquisas “O planejamento financeiro do brasileiro: da consciência à prática” e “Remuneração e Carreira” reforçam o compromisso da Planejar com a evolução do setor, posicionando a entidade como uma referência que se comunica com base em evidências e fortalece a relevância da credencial CFP® no Brasil.


A transparência também foi ampliada com a publicação do Relatório de Desempenho dos candidatos no exame CFP®, oferecendo dados estratégicos ao mercado e às instituições de ensino.

O planejamento financeiro do brasileiro: da consciência à prática

O planejamento financeiro do brasileiro: da consciência à prática

A primeira edição da pesquisa, realizada pela Planejar em parceria com o instituto DataFolha, entrevistou 2 mil pessoas das classes A, B e C em todo o país, revelando um descompasso entre percepção e prática. 


Embora 59% dos brasileiros se considerem planejados, 46% estão insatisfeitos com sua condição financeira e 39% gastaram mais do que receberam no último ano. Além disso, 43% não possuem reserva de emergência e 84% enfrentaram situações financeiras críticas nos últimos 12 meses. O estudo também aponta baixa adesão a instrumentos estruturados de longo prazo: apenas 15% dos não aposentados têm previdência privada e somente 7% formalizaram planejamento sucessório, evidenciando que o conceito de planejamento financeiro ainda é frequentemente confundido com simples controle de despesas.


A pesquisa também destaca oportunidades relevantes para o setor. Apesar de 57% afirmarem não contar com apoio profissional, 49% consideraram contratar um planejador financeiro, principalmente para organizar a vida financeira, esclarecer dúvidas e lidar com burocracias. A contratação efetiva ainda é baixa (2%), mas o potencial de crescimento é expressivo, especialmente nas classes A e B. 


Os dados indicam espaço estratégico para a atuação do profissional CFP®, reforçando a importância da orientação qualificada para transformar percepção em prática e promover maior segurança financeira de longo prazo.


59%
dos brasileiros se consideram planejados

46%
estão insatisfeitos com a condição financeira

39%
gastaram mais do que receberam no último ano

43%
não possuem reserva de emergência

84%
enfrentaram situações financeiras críticas nos últimos 12 meses

15%
dos não aposentados têm previdência privada

7%
formalizaram planejamento sucessório

49%
considerariam contratar um planejador financeiro

2%
contratariam um planejador

Pesquisa de Remuneração e Carreira

Pesquisa de Remuneração e Carreira

Pesquisa realizada pela Planejar com 567 profissionais CFP® mostra que a certificação tem impacto direto na evolução de carreira e renda: metade dos respondentes afirma ter aumentado os ganhos após a certificação, e 40% recebem mais de R$20 mil por mês. 


O levantamento também aponta altos níveis de satisfação profissional, com 83% realizados com a carreira, 92% satisfeitos com o impacto positivo na vida dos clientes e 82% com o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, reforçando o papel da certificação como diferencial competitivo e vetor de crescimento.


A atuação independente surge como tendência relevante: 18% já trabalham como autônomos e 67% consideram seguir esse caminho, sendo que 81% enxergam um facilitador na certificação para essa transição. O estudo também revela diversidade nos modelos de remuneração — 38% cobram diretamente pelo planejamento financeiro — e mostra que 20% são proprietários das empresas em que atuam, evidenciando o potencial empreendedor associado à certificação CFP®.


Congresso Internacional Planejar

Congresso Internacional Planejar

Realizado em 4 de novembro de 2025, no Hotel Unique, o Congresso Internacional Planejar manteve-se como principal evento da entidade, com foco em conteúdo técnico, networking e fortalecimento dessa comunidade. A edição de 2025 contou com identidade visual própria, ampla divulgação — inclusive em eventos regionais e campanhas digitais — e reforçou o conceito de pertencimento, posicionando a Planejar como a casa do profissional CFP®.

O evento reuniu mais de 1.200 participantes entre presenciais (47,94%) e online (52,06%), com 43,20% do público feminino e 56,80% masculino. Os três estados com maior participação foram São Paulo (62,13%), Rio de Janeiro (9,16%) e Minas Gerais (4,73%). 

Conteúdo

Conteúdo

Sob o tema “O entendimento que gera valor: o novo cliente e o papel do planejamento financeiro num mundo em evolução”, o Congresso reuniu nomes de peso. Amy Osborne, da Franklin Templeton, falou de conexão entre gerações; e Altay de Souza, da Naruhodo!, Felipe Paiva, da B3, e a CEO da Planejar, Ana Leoni, apresentaram os resultados da pesquisa nacional realizada com o Datafolha sobre o planejamento financeiro no Brasil.

A abertura contou com a plenária de boas-vindas da CEO Ana Leoni, que destacou o papel estratégico da certificação e da educação financeira no fortalecimento do setor. A programação trouxe palestras técnicas e mais transversais sobre a carreira em planejamento financeiro, a respeito da independência profissional, questões regulatórias, o futuro da profissão, entre outros. Houve, ainda, relevante palestra sobre ética de Eduardo Giannetti, economista, professor e membro da Academia Brasileira  de Letras.


Já o tema do fechamento foram as decisões mundiais na economia nacional em ano de eleições com Murillo de Aragão, da IBDL e da Arko Advice, e Zeina Latif, da Gibraltar Consulting. 

Congresso em números

Congresso em números

Mais de 2,4 mil usuários acessando o conteúdo do site

6 palestras técnicas

40 palestrantes nacionais
e 1 internacional

7 plenárias

26 patrocinadores

+ de 112 publicações sobre o congresso entre Instagram, LinkedIn, canal do WhatsApp e E-mail Marketing

+ de 7 horas de transmissão ao vivo

Prêmio ABAI

A Planejar apoiou a primeira edição do Prêmio ABAI – Melhores da Assessoria 2025, concedido pela Associação Brasileira dos Assessores de Investimentos. Reconhecimento para os assessores de investimento que se destacaram pelo conhecimento técnico, reputação, relacionamento e planejamento financeiro 360º de seus clientes faz a sua estreia como vitrine de autoridade e networking para profissionais de todo o país. Profissionais com a certificação CFP® receberam um ponto extra na seleção. As inscrições foram avaliadas por uma banca, com a participação da Planejar, e a última etapa foi consagrada por votação popular.

Vencedor

Rodrigo Azevedo, sócio-fundador da GT Capital, foi o vencedor da categoria Melhor Assessor do Sul. Rodrigo é especialista em investimentos (CEA) e planejador financeiro CFP®, com 19 anos de experiência no mercado e atuação junto a clientes de alta renda. 

Compõem a comissão:

Compõem a comissão:

Paula Bazzo, CFP® e Coordenadora da Comissão de Comunicação e Marketing
Nayra Sombra, CFP® e Vice-Coordenadora Comissão de Comunicação e Marketing


Arthur Amorim, CFP®

Eduardo Amuri, CFP®

Estela Borgheri, CFP®

Felipe Cafazzi, CFP®

Harion Camargo, CFP®

Henrique Soares, CFP®

Rodrigo Gaiardo, CFP®

Sergio Leão, CFP®

Tais Magalhães, CFP®

Vivian Rodrigues, CFP®